El negocio del turismo en Venezuela en tiempos de decadencia.

El proceso de destrucción de cualquier actividad en este país, ya sea en el sector primario o el terciario,  pues es mas que evidente, el proceso de descentralización en la década de los noventa fue fundamental para iniciar un enfoque que en materia turistica pudo haberse consolidado, lamentablemente el atraso al cual se sometió esta área tan importante de la economía nacional, no ha dado los resultados esperados. Lo que si es cierto, es que la realidad vs estadísticas son fantasmales, en el sentido de la cantidad de dinero que se dinamiza en este sector, son números que declaran haber seducido a los inversionistas en el negocio, pero en el ambiente se detecta una realidad tan visible como los que se engañan asi mismos,  los ilusos, eruditos del turismo, cuando hacen comparaciones de los movimientos migratorios productos de las temporadas en relación al año anterior, exponen sus estadísticas, afirmando plazas cama, desplazamientos de pasajeros, utilización de terminales terrestres y aéreos, en fin; con una hipócrita risa que ni mitómano alguno se cree. Lo cierto del caso es que la actividad turística en Venezuela solo existe en las fotos recurrentes de los work shops y fam trips de innumerables desconocedores del negocio e ignorantes de la materia, los incorporan en las filas para que vayan hacer vacaciones en nombre del adefesio sistema socialista. Eso no quiere decir; que las obras como por ejemplo la del teleférico de Mérida, pues no se reconozcan, en absoluto, una obra digna para proyectar un producto turístico que desde el punto de vista ambiental hay que decirlo, lo intervinieron causando un ecocidio abismal, con explosiones y detonaciones en un ambiente tan frágil que su impacto ha producido seguramente cambios en los ecosistemas desvirtuando la naturaleza del parque Nacional Sierra Nevada. Los mercadólogos, proyectistas de este sistema teleférico se les olvidó un detallito… el espacio físico para estacionamientos, porque la demanda proyectada son entre 2000 y 3000 personas diarias en temporada baja….¡¡¡¡ ahora bien, la transformación del paisaje ha sido innegable, guías, excursionistas, senderistas, escaladores y amantes de la montaña visiblemente inconformes con la realidad presente, llega hasta el nivel de que algunas partes de las obras están ya comenzando a deteriorarse por los fuertes vientos, escombros de concreto y hierro en zonas extremadamente frágiles de sus ecosistemas. Sin embargo, los miembros del sector turístico permanecen silentes, complacientes ante tanta degradación en la materia, aunado a esta problemática para la prestación del servicio por la falta de insumos, pues la contaminación visual, sólida, sónica  en todas partes es un aspecto que se debería coordinar con cada municipio y hacerse responsable por algo que en materia turística se denomina zona receptora. La ausencia de señalización es una debilidad permanente, los centros de información turística acéfalos de gente capacitada y el órgano rector en la materia pues sin autonomía para proyectar y aplicar políticas turísticas nunca habrán resultados de ninguna rama que este sistema pretenda administrar. Con políticas absolutamente erróneas y con un recurso humano desprovisto hasta del mas mínimo sentido de educación pues será el lastre, lo que si es claro,  es que el sector privado de forma titánica continúa su innegable labor de permanecer a pesar de las circunstancias que el entorno presenta. En todo caso la propuesta pasa por el rescate de instituciones formadoras para el trabajo como el desaparecido INCE, incorporación de programas educativos en todos los niveles de la estructura de la formación formal en el caso de empresas, Asesoría, diseño y aplicación de programas dirigidos a la formación informal para el trabajo directamente a las comunidades con supervisión, ejecución, evaluación y control de recursos, desarrollando proyectos comunitarios con veedores y corresponsables en el marco de una materia jurídica con competencia para sancionar de manera directa de forma administrativa a través de la gestión de control. Propulsar una campaña nacional invasiva de medios para la creación de consciencia del rescate de valores y principios familiares y ciudadanos.Quizà esta propuesta es reiterativa, recurrente, pero es la mas viable, la más sensata. Si queremos realmente un Estado que pueda vivir de la actividad Turística hay que comenzar por ordenar la casa, para luego prestarle un buen servicio a nuestros invitados. Capacitación y formación constante, retroalimentación de la información, y por su puesto evitar la explotación del talento humano que la mayoría de los empresarios ignoran, permita que la creatividad del personal capacitado tenga la libertad de ejecutar acciones que seguramente les favorecerán. Recuerden el empresario invierte dinero pero la capacidad la tiene el recurso humano, talento o capital que no lo ven pero es la fuerza que le produce y sostiene el dinero que le ingresa a sus cuentas, pero debe haber un equilibrio de reconocimiento así como el inversionista gana dinero su personal tambien debe ser motivado. Finalmente, les invito a reflexionar sobre estas lineas de acción que hay que considerar seriamente¡¡¡¡